MODALIDADES DE ENTREGA E REGIÕES ATENDIDAS PELA EMPRESA
Retire na Loja
A Loja Virtual da CPP Casa disponibiliza aos seus clientes a retirada de produtos em nossa loja física, na Rua Ambrósio Coutinho, nº 26 - Madruga - Vassouras – RJ, não havendo assim necessidade de pagamento de frete.
Entrega pela Loja
A Loja Virtual da CPP Casa disponibiliza aos seus clientes a entrega a domicílio realizada pela própria empresa, na região Centro-sul Fluminense, garantindo o recebimento da mercadoria conforme adquirida.
Os municípios abrangidos são: Barra do Piraí, Engenheiro Paulo de Frontin, Mendes, Miguel Pereira, Paracambi, Paty do Alferes, Valença e Vassouras.
Esta modalidade não está disponível para outras cidades.
Sedex ou Convencional
A Loja Virtual da CPP Casa disponibiliza aos seus clientes a entrega a domicílio, em todo Brasil, realizada pelos Correios. As opções disponíveis são SEDEX ou CONVENCIONAL.
Esta modalidade de envio está disponível apenas para alguns produtos do site, tendo em vista a limitação de envio de produtos com grandes dimensões através dos Correios, tais como pisos, porcelanatos, sofás e móveis em geral.
PRAZO E VALOR DE ENTREGA
Ao finalizar sua compra e preencher o CEP no qual deverá ser entregue a mercadoria, serão informados a disponibilidade de entrega para a localidade desejada, bem como uma estimativa de prazo e o valor a ser pago pelo frete, que varia de acordo com o destino e a modalidade de entrega selecionada.
Tanto para as compras no cartão de crédito quanto no boleto bancário, o prazo de aprovação é de até 5 (cinco) dias úteis. Para estes casos o prazo de entrega somente contará a partir da aprovação do seu pedido, que será comunicado por e-mail e ficará disponível no painel de controle do usuário.
A empresa não efetua entregas em domingos e feriados.
RECEBIMENTO DE MERCADORIA
Para que a entrega da mercadoria seja efetuada, deve encontrar-se no local o comprador ou pessoa autorizada a recebê-la, a fim de que, no ato da entrega, verificar se a mercadoria encontra-se conforme o solicitado. Estando a mercadoria em perfeitas condições, o responsável pelo recebimento deve assinar a Nota Fiscal e o Comprovante de Recebimento de Mercadoria. Caso o produto apresente alguma divergência, o responsável pelo recebimento deve recusar a entrega e entrar em contato imediatamente com a CPP Casa.
A fim de prestar um serviço mais completo, a CPP Casa irá entrar em contato um dia antes da realização da entrega para acertar uma previsão de horário para a entrega da mercadoria.