Prazos e Entrega

MODALIDADES DE ENTREGA E REGIÕES ATENDIDAS PELA EMPRESA

Retire na Loja

A Loja Virtual da CPP Casa disponibiliza aos seus clientes a retirada de produtos em nossa loja física, na Rua Ambrósio Coutinho, nº 26 - Madruga - Vassouras – RJ, não havendo assim necessidade de pagamento de frete.

Entrega pela Loja

A Loja Virtual da CPP Casa disponibiliza aos seus clientes a entrega a domicílio realizada pela própria empresa, na região Centro-sul Fluminense, garantindo o recebimento da mercadoria conforme adquirida.

Os municípios abrangidos são: Barra do Piraí, Engenheiro Paulo de Frontin, Mendes, Miguel Pereira, Paracambi, Paty do Alferes, Valença e Vassouras.

Esta modalidade não está disponível para outras cidades.

Sedex ou Convencional

A Loja Virtual da CPP Casa disponibiliza aos seus clientes a entrega a domicílio, em todo Brasil, realizada pelos Correios. As opções disponíveis são SEDEX ou CONVENCIONAL.

Esta modalidade de envio está disponível apenas para alguns produtos do site, tendo em vista a limitação de envio de produtos com grandes dimensões através dos Correios, tais como pisos, porcelanatos, sofás e móveis em geral.

PRAZO E VALOR DE ENTREGA

Ao finalizar sua compra e preencher o CEP no qual deverá ser entregue a mercadoria, serão informados a disponibilidade de entrega para a localidade desejada, bem como uma estimativa de prazo e o valor a ser pago pelo frete, que varia de acordo com o destino e a modalidade de entrega selecionada.

Tanto para as compras no cartão de crédito quanto no boleto bancário, o prazo de aprovação é de até 5 (cinco) dias úteis. Para estes casos o prazo de entrega somente contará a partir da aprovação do seu pedido, que será comunicado por e-mail e ficará disponível no painel de controle do usuário.

A empresa não efetua entregas em domingos e feriados.

RECEBIMENTO DE MERCADORIA

Para que a entrega da mercadoria seja efetuada, deve encontrar-se no local o comprador ou pessoa autorizada a recebê-la, a fim de que, no ato da entrega, verificar se a mercadoria encontra-se conforme o solicitado. Estando a mercadoria em perfeitas condições, o responsável pelo recebimento deve assinar a Nota Fiscal e o Comprovante de Recebimento de Mercadoria. Caso o produto apresente alguma divergência, o responsável pelo recebimento deve recusar a entrega e entrar em contato imediatamente com a CPP Casa.

A fim de prestar um serviço mais completo, a CPP Casa irá entrar em contato um dia antes da realização da entrega para acertar uma previsão de horário para a entrega da mercadoria.